Pol铆tica de Privacidad

Esta pol铆tica explica c贸mo Sistemas y Servicios (junto con sus subsidiarias y afiliadas: "Sisyser.com"), recolecta, utiliza, mantiene y revela informaci贸n recibida de nuestros clientes, visitantes a nuestro sitio web, individuos que nos contactan y visitantes de los sitios de nuestros clientes ("Usuarios").

Sistemas y Servicios se esfuerza por brindar una experiencia de servicio y navegaci贸n segura, confiable y enriquecida a nuestros clientes y a la comunidad global. Para alcanzar esta meta, a veces recolectamos informaci贸n durante su visita a nuestro sitio web. Sistemas y Servicios promete lo siguiente:
  - Nosotros no ofrecemos en venta, compartimos o arrendamos ninguna informaci贸n dada a nosotros, excepto lo estipulado en esta pol铆tica de privacidad ("Pol铆tica de Privacidad").
  - Nuestra Pol铆tica de Privacidad aplica a clientes y usuarios potenciales, actuales y pasados.

Por favor revise este documento en conjunto con el resto de nuestras pol铆ticas legales encontradas aqu铆:
https://www.sisyser.com/legal/legal.php

Los t茅rminos de esta Pol铆tica de Privacidad son adicionales a nuestros T茅rminos de Servicio y la Pol铆tica de Uso Aceptable, que en conjunto se conocen como Pol铆ticas Legales de Sistemas y Servicios y cualquier otro contrato especializado que se haya aceptado. Ofrecemos productos y servicios provistos por terceros ("Productos de Terceros"). Estos Productos de Terceros pueden recabar informaci贸n en formas distintas a las estipuladas en esta Pol铆tica de Privacidad. Por favor cont谩ctenos si desea una lista de los Terceros relacionados a su servicios. Sistemas y Servicios no se hace responsable por la forma en que los Productos de Terceros utilizan su informaci贸n y le solicitamos a usted que visite el sitio web de los respectivos proveedores de dichos servicios para mayor informaci贸n. Normalmente estos proveedores solo requieren datos de IP o de hostname.

El prop贸sito de esta Pol铆tica de Privacidad es permitirle a usted comprender qu茅 informaci贸n personal identificable (Personal Identifying Information ("PII", "Personal Information")) se recolecta de usted, c贸mo y cu谩ndo podr铆amos utilizarla, qui茅n tiene acceso a ella, y c贸mo puede usted corregir cualquier dato incorrecto en la misma.

Infomaci贸n Recolectada
Sistemas y Servicios obtiene cierta informaci贸n de y sobre sus usuarios de tres formas: (i) de nuestros registros del servidor web, (ii) con cookies, y (iii) directamente del usuario.

Registros del Servidor Web
Cuando usted visita nuestro sitio, Sistemas y Servicios puede recoger informaci贸n para administrar el sitio y analizar su utilizaci贸n. Sistemas y Servicios puede recabar informaci贸n tal como:

- Su direcci贸n de protocolo de internet
- El tipo de navegador u ordenador que usa
- El n煤mero de enlaces que usted visita en nuestro sitio
- El estado o pa铆s desde el cual usted ingresa a nuestro sitio
- La fecha y hora de su visita
- El nombre de su proveedor de servicios de Internet
- El sitio web desde el cual se enlaz贸 a nuestro sitio, y
- Las p谩ginas que vi贸 en nuestro sitio

Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies (ej: peque帽as porciones de texto que nuestro servidor coloca dentro de un archivo en el disco duro de su ordenador). Utilizamos cookies para guardar las preferencias e informaci贸n de login y para proveerle funcionalidad personalizada. Usted puede rechazar las cookies cambiando la configuraci贸n del navegador pero tome en cuenta que esto deshabilitar谩 ciertas funciones en el sitio de Sistemas y Servicios

Puede encontrar m谩s informaci贸n sobre cookies aqu铆 http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

Informaci贸n Personal
En algunas p谩ginas de nuestro sitio web los usuarios pueden registrarse para adquirir y/o comprar productos o servicios, recibir contenido personalizado y participar en encuestas. Cuando usted se registra, Sistemas y Servicios puede solicitarle alguna informaci贸n personal. Si compra productos o servicios de Sisyser.com le solicitaremos informaci贸n financiera como informaci贸n de su tarjeta de cr茅dito o cuenta bancaria. Cualquier informaci贸n financiera obtenida se utiliza 煤nicamente para facturarle por los productos y servicios que usted compr贸. Si usted compra con tarjeta de cr茅dito, esta informaci贸n puede ser reenviada al emisor de su tarjeta. Para otros tipos de registro o preguntas sobre el servicio, solicitaremos su nombre, direcci贸n, direcci贸n de correo electr贸nico, o n煤mero telef贸nico. Nosotros podr铆amos contactarle entonces con la informaci贸n de los productos y servicios de Sisyser.com.

Soporte y Accesos
A usted, como suscriptor de servicios se le puede solicitar revelar informaci贸n personal a Sisyser.com para poder brindarle soporte t茅cnico. Podemos solicitarle informaci贸n personal para verificar su cuenta para proporcionarle el soporte t茅cnico y servicios de resoluci贸n de problemas por medio de nuestro Centro de Soporte (https://www.sisyser.com/soporte). Si opta por contactarnos v铆a correo electr贸nico, ayuda en l铆nea o centro de soporte, podemos guardar una copia de la comunicaci贸n con su direcci贸n de correo electr贸nico, informaci贸n de su cuenta y nuestras respuestas. Sisyser.com hace los esfuerzos razonables para asegurar que la informaci贸n recibida es confiable, actualizada, correcta y completa.

Informaci贸n Adicional
Para mantener la integridad de nuestro sitio web y red, Sisyser.com puede utilizar programas de software para monitorear el tr谩fico de la red o para identificar intentos no autorizados para causar da帽os. Estos programas de software pueden tambi茅n guardar informaci贸n suya respecto al uso de nuestros servicios, sitio web y red.
Como proveedor de servicios de internet, Sisyser.com brinda acceso a los servidores a clientes alrededor del mundo para almacenar y administrar sus datos y aplicaciones. Sisyser.com no es due帽o de estos datos del clietne y no es un .controlador. como se describe en las Directivas de la UE. Al extremo que Sisyser.com est谩 expuesto a los datos del cliente o usuario, Sisyser.com se adhiere a los Safe Harbor Privacy Principals.


C贸mo utilizamos su Informaci贸n


Registro de Clientes e Interrogantes
Sistemas y Servicios utiliza la informaci贸n recolectada para notificarle a usted asuntos relacionados con su cuenta y para notificarle cambios en los t茅rminos y condiciones que gobiernan el uso de nuestros sitios web, productos y servicios. En ocasiones tambi茅n podemos utilizarla para informarle de otros productos y servicios que podr铆an interesarle y sobre ofertas especiales. Usted puede comunicarnos su deseo de no recibir m谩s notificaciones relaconadas con nuevos productos, servicios y ofertas al seleccionar .opt-out. tal y como se informa abajo.

Nuestros empleados, contratistas o agentes en alg煤n momento necesitar谩n acceso a su informaci贸n personal. Sisyser.com permite el acceso a esta informaci贸n 煤nicamente para prop贸sitos de negocios tales como la administraci贸n y soporte de nuestros productos y servicios.

Informaci贸n Dada a Conocer
Sisyser.com puede compartir informaci贸n agregada sobre nuestros clientes, patrones de tr谩fico de nuestros sitios web e informaci贸n relacionada con la utilizaci贸n de los sitios con nuestros afiliados y con terceros de reputaci贸n intachable. Esta informaci贸n nunca incluir谩 datos de identificaci贸n personal. Tomamos todas las medidas disponibles para seleccionar afiliados y proveedores con 茅tica y que ofrecen protecci贸n de privacidad similar a sus clientes y a la comunidad. No tomamos representaci贸n alguna sobre las pr谩cticas y pol铆ticas de 茅stas compa帽铆as.

Cumplimiento de Leyes y la Aplicaci贸n de la Ley
Nosotros cooperamos con las agencias de gobierno encargadas del cumplimiento de la ley. Revelaremos cualquier informaci贸n sobre los Usuarios al recibir requerimiento v谩lido del gobierno y sus oficiales si nosotros, a nuestra discreci贸n, creemos necesario o apropiado responder quejas o procesos legales (incluyendo pero sin limitaci贸n a citaciones), para proteger su propiedad y derechos, o la propiedad y derechos de terceros, para proteger la seguridad p煤blica de cualquier persona o detener cualquier actividad que consideremos como ilegal o poco 茅tica.

Contactarle a Usted Directamente
Sisyser.com puede contactarle directamente por medio de la informaci贸n de correo electr贸nico proporcionada al registrarse. Sisyser.com le contactar谩 para responder sus preguntas, brindarle los servicios solicitados, para administrar su cuenta y/o para comunicarle alg煤n anuncio sobre el servicio. Si necesita cambiar el contacto de su cuenta, por favor abra un ticket para el departamento de Soporte v铆a https://www.sisyser.com/soporte

Opt-out
Si no desea recibir material promocional o encuestas de Sisyser.com, puede anular su suscripci贸n en cualquier momento haciendo click en el enlace "Anular Suscripci贸n" o "Unsubscribe" en las encuestas, o enviando un email con el asunto "No deseo recibir comunicaciones especiales de Sistemas y Servicios" a soporte(arroba)sisyser.com. Una vez recibido este mensaje su cuenta ser谩 anotada y se tomar谩n las medidas razonables para que usted no vuelva a recibir correos no relacionados a su servicio.

Proveedores de Servicios
Muchas veces compartimos informaci贸n sobre usted con terceros para ofrecerle servicios varios en nuestro nombre tales como procesamiento de pagos con tarjeta de cr茅dito y servicios add-ons para hosting. Solo compartiremos la informaci贸n con terceros cuando sea necesario presarle el servicio solicitado. Estos proveedores tienen prohibido compartir o almacenar su informaci贸n personal por cualquier motivo que no sea el mencionado servicio.


C贸mo Protegemos su Informaci贸n

Sistemas y Servicios utiliza medidas de seguridad t茅cnicas para prevenir la p茅rdida, uso indebido, alteraci贸n o la revelaci贸n indebida de la informaci贸n bajo nuestro control. Dichas medidas incluyen pero no se limitan a: firewalls, sistemas no abiertos al p煤blico, contrase帽as complejas, anti-virus y programas de detecci贸n y mitigaci贸n. Cuando solicitamos a nuestros clientes informaci贸n financiera (n煤mero de tarjeta de cr茅dito), dicha informaci贸n est谩 protegida por tecnolog铆a Secure Sockets Layer ("SSL"). Sin embargo, por favor tome en cuenta que las comunicaciones electr贸nicas (ej: email, chat en l铆nea, o mensajer铆a instant谩nea) que usted nos env铆a pueden no ser seguras a menos que le indiquemos que se implementar谩n medidas de seguridad antes que usted nos transmita la informaci贸n. Por esta razon, le pedimos no enviar informaci贸n confidencial como n煤mero de seguro social, informaci贸n financiera o contrase帽as por medio de comunicaciones electr贸nicas inseguras

Acceso a Su Informaci贸n Personal y Correcci贸n de Errores
Si desea accesar y/o actualizar la informaci贸n personal que hemos solicitado de usted, puede ingresar al sistema de nuestro sitio, ver y cambiar su informaci贸n, o bien contactar a nuestro Departamento de Contabilidad v铆a Area de Clientes en https://www.sisyser.com/soporte.

Transferencias a Terceros
Si desea transferir su cuenta a un tercero (ej: nuevo webmaster, nuevo due帽o de la empresa), debe solicitarlo v铆a Area de Clientes en https://www.sisyser.com/soporte. Una vez recibida la solicitud le enviaremos el formulario de cambio de due帽o y haremos una auditor铆a de su cuenta. Cuando usted nos env铆e el formulario de vuelta, su cuenta y solicitud ser谩n revisados por nuestro equipo de Administraci贸n. Cuando el cambio de due帽o se haya verificado y procesado, el nuevo due帽o de la cuenta ser谩 protegido por esta Pol铆tica de Privacidad.

Transferencia de Datos al Extranjero
Si usted est谩 visitando el sitio web de Sistemas y Servicios desde un pa铆s diferente a donde se encuentra nuestra red, varias comunicaciones ser谩n necesarias para transferir la informaci贸n a trav茅s de las fronteras internacionales. Al visitar nuestro sitio web y comunicarse con nosotros usted autoriza el proceso y transferencia de sus datos tal y como lo estipula esta Pol铆tica de Privacidad.

Ni帽@s
De acuerdo al Acta de Protecci贸n a la Privacidad de los Ni帽os en L铆nea (Children.s Online Privacy Protection Act (COPPA)), Sisyser.com no solicita o recolecta informaci贸n personal alguna de ni帽os menores de trece (13) a帽os.

Modificaciones a la Pol铆tica de Privacidad
Sistemas y Servicios por este medio se reserva el derecho a corregir, alterar, modificar, reemplazar, cambiar o suspender esta Pol铆tica de Privacidad, de vez en cuando, a su sola discreci贸n. Todos los cambios a esta Pol铆tica de Privacidad ser谩n efectivos al publicarlos en el sitio web de Sistemas y Servicios (SistemasyServicios.com.gt).

Asegurando la Conformidad con la Pol铆tica de Privacidad
Sistemas y Servicios utiliza un acercamiento de retroalimentaci贸n propio para asegurar la conformidad con esta Pol铆tica de Privacidad y verifica regularmente que la misma sea exacta, mostrada, accesible y dentro de las normas de Safe Harbor Privacy Principals.

Preguntas o Preocupaciones
Si usted tiene preguntas, preocupaciones o comentarios respecto a esta Pol铆tica de Privacidad o sobre el uso y divulgaci贸n de la informaci贸n personal, por favor contacte a Sistemas y Servicios v铆a correo electr贸nico a soporte(arroba)sisyser.com y le resopnderemos tan pronto como nos sea posible. Si no puede resolver su queja o disputa internamente, le referiremos a nuestro servicio de Resoluci贸n de Disputas externo.

Pol铆tica de Privacidad vigente a partir del 2 de junio de 2008